Iako se prvo sumnjalo da je stan planuo zbog kvara na elektroinstalacijama, vještak protivpožarne struke utvrdio je, kako nezvanično saznaje Avaz, da je vatra izbila djelovanjem otvorenog plamena.

Podsjećanja radi, u požaru je mlađa žena povrijedila ruku, dok su djeca zbrinuta, jer su se nagutala dima.
Dim je prva uočila komšinica, koja je alarmirala vatrogasce i policiju.  Prvi su stigli policajci, koji su uletjeli u stan te majku i mališane izvukli na bezbjedno. Ubrzo su na teren stigli i vatrogasci sa dva vatrogasna vozila, koji su ugasili požar i spriječili širenje vatrene stihije na susjedne stanove.

Vatrogasci su, kako su ispričale komšije, razbili staklo na prozoru u haustoru kako bi dim izašao napolje.