
Služba za poslove sa strancima BiH, koja je nosilac u rješavanju problematike migracija, suočena je sa brojim izazovima koje nosi migrantska kriza, među kojim se posebno ističu nedovoljni smještajni kapaciteti Imigracionog centra, kao i potreba za dodatnim ljudstvom i materijalno tehničkim sredstvima bitnim za upravljanje migrantskim talasom.
Ova služba ima jedinstveno postupanje i djelovanje u rješavanju problematike migracija na čitavom području BiH i prvenstveno se bavi nadzorom i kontrolom nad kretanjem i boravkom stranaca u BiH.
Služba za poslove sa strancima trenutno, kako je potvrđeno portalu InfoBijeljina, ima 244 zaposlenih državnih službenika i zaposlenika, koji su organizacijski raspoređeni u Upravu Službe sa tri sektora, te 16 terenskih centara i jedan Imigracioni centar.
Terenski centri Službe za poslove sa strancima lokacijski pokrivaju cijelo područje Bosne i Hercegovine, a smješteni su u iznajmljenim prostorijama, na sljedećim lokacijama: Sarajevo, Trebinje, Zenica, Bijeljina, Brčko, Istočno Sarajevo, Doboj, Travnik, Goražde, Bihać, Orašje, Livno i Ljubuški.
"Za uspješnu realizaciju Srednjoročnog plana neophodno je ojačati i ljudske i tehničke kapacitete Službe, što zahtijeva dodatna finansijska sredstva", navedeno je u Nacrtu Srednjoročnog plan rada Službe za poslove sa strancima BiH za period 2026.-2028. godine.
Imigracioni centar Službe kapaciteta 120 mjesta nalazi se u Istočnom Sarajevu i u vlasništvu je Službe.
Centar je, treba naglasiti, usljed migrantske krize pretrpio značajnu materijalnu štetu, što je smanjilo njegove smještajne kapacitete.